Eine Plattform.
Dein ganzer Betrieb.
Reservierungen, Tischplan, Gäste, Personal und Feedback — jedes Modul funktioniert eigenständig und entfaltet im Zusammenspiel sein volles Potenzial. Ohne Tool-Inseln, ohne Datensilos.
Bis zu 2 Monate gratis testen · keine Einrichtungskosten · keine Provision pro Gast
Kern-Produkte
Sieben Produkte für deinen gesamten Restaurantbetrieb — jedes mit eingebauter AI-Intelligenz
AI-Reservierungssystem
Das Herzstück deines Restaurants
Alle Reservierungen in einem intelligenten Kalender mit Monats-, Wochen- und Tagesansicht. Echtzeit-Konflikterkennung verhindert Doppelbuchungen, dynamische Kapazitätsregeln steuern die Auslastung — und die AI weist jeder Buchung automatisch den besten Tisch zu.
- Monats-, Wochen- und Tageskalender mit Timeline-Ansicht
- Echtzeit-Konflikterkennung und Kapazitätsmanagement
- Warteliste mit Drag-and-Drop-Sortierung und Auto-Promotion
- Statusworkflow: Anfrage, Bestätigt, Platziert, Abgeschlossen
- Öffnungszeiten pro Bereich mit Feiertags- und Ausnahmeverwaltung
- 5-Faktoren-Scoring für optimale Tischzuweisung
- Multi-Tisch-Kombinationen mit Proximity-Analyse
- Automatische Umplatzierungsvorschläge bei Engpässen
- Operative AI-Insights zu Auslastung, Konflikten und VIP-Ankünften
Gästebuch & CRM
Deine Gäste im Mittelpunkt
Vollständige Gästeprofile mit Kontaktdaten, Vorlieben, Allergien, VIP-Status und kompletter Besuchshistorie. Intelligente Duplikaterkennung per Fuzzy-Matching verhindert doppelte Einträge — dein Team erkennt Stammgäste, bevor sie am Tisch sitzen.
- Detailprofile mit Allergien, Diäten und Präferenzen
- VIP-Kennzeichnung mit automatischer Priorisierung
- Kategorisierte Notizen und farbcodierte Tags
- Vollständige Besuchshistorie und Kontaktverwaltung
- Duplikaterkennung und Auto-Merge
- Fuzzy-Matching über Name, E-Mail und Telefonnummer
- AI-gestützte Kommunikation mit Gästen
Feedback-System
Mehr 5-Sterne-Bewertungen auf Google
Automatisierte Feedback-Anfragen nach jedem Besuch mit 5-Sterne-Bewertungen in fünf Dimensionen. Zufriedene Gäste werden direkt zu Google Maps oder TripAdvisor weitergeleitet — kritisches Feedback erreicht zuerst dich, nicht die Öffentlichkeit.
- Bewertungen: Gesamt, Essen, Service, Ambiente, Preis-Leistung
- Direkt-Antworten mit Live-E-Mail-Vorschau
- Review-Routing zu Google Maps und TripAdvisor
- Tägliche Zusammenfassungen und Negativ-Alerts
- AI-gestützte Feedback-Kommunikation mit Gästen
- Automatische Trend- und Sentiment-Erkennung über Zeiträume
- Intelligente Priorisierung kritischer Bewertungen
- AI-Verbesserungsvorschläge auf Basis des Gäste-Feedbacks
Mitarbeiter-Management
Dein Team effizient organisiert
Mitarbeiterverwaltung mit individuellen Rollen und feingranularen Berechtigungen pro Modul. E-Mail-Einladungen, Verfügbarkeitsregeln und lückenlose Aktivitätsprotokolle — jeder im Team sieht genau das, was er braucht.
- Benutzerdefinierte Rollen mit Modul-Berechtigungen
- E-Mail-Einladungen mit automatischem Ablauf
- Mitarbeiter-Logbuch und Aktivitätsprotokolle
- Vollständige Audit-Trails aller Aktionen
- AI-gestützte Vorlagen für Mitarbeiter-Kommunikation
- Automatische Konflikterkennung bei Überschneidungen, Überstunden und Arbeitszeitgesetz-Verstößen
Dienstplanung
Der Dienstplan schreibt sich (fast) von selbst
Dienstplanung mit wöchentlichen Verfügbarkeiten, Abwesenheitsverwaltung und AI-gestützter Schichtverteilung auf Basis deiner Reservierungsprognose. Deine Mitarbeiter sehen ihren Plan im Self-Service — und du sparst jede Woche Stunden.
- Wöchentliche Verfügbarkeiten und Abwesenheiten
- Schichtplanung mit Drag-and-Drop-Kalender
- Mitarbeiter-Self-Service für den eigenen Dienstplan
- Arbeitszeitgesetz-konforme Validierung
- AI-Dienstplan-Vorschläge auf Knopfdruck
- AI-optimierte Schichtverteilung nach Reservierungsprognosen
- Bedarfsvorhersage basierend auf historischer Auslastung
- Automatische Konflikt- und Überbelastungserkennung
Gutscheinsystem
Digitale & physische Gutscheine
Digitale und physische Gutscheine mit Online-Shop, individuellem Design, QR-Codes und Stripe-Integration für den Direktverkauf — Umsatz, der schon vor dem Besuch auf deinem Konto ist.
- Online-Shop mit Stripe-Zahlungsintegration
- Individuelle Gutschein-Designs und Templates
- QR-Code-Validierung und Einlösung im Portal
- Automatischer Versand und Gültigkeitsverwaltung
Coming soon
Event-Ticketing
Events professionell managen
Eventverwaltung mit Ticketkategorien, Kontingenten, QR-Code-Check-in und automatisierter Teilnehmerkommunikation — vom Weinabend bis zur Silvestergala.
- Ticketkategorien mit flexiblen Kontingenten
- QR-Code-basierter Check-in am Einlass
- Automatisierte Teilnehmer-Kommunikation
- Event-Landing-Pages mit Stripe-Bezahlung
Coming soon
Du musst nicht alles auf einmal buchen — starte mit dem, was dir heute am meisten Zeit spart.
Kostenlos ausprobierenWeitere Funktionen & AI-Features
Funktionen, die deine Produkte noch leistungsfähiger machen
Online-Buchungswidget
Einbettbares Buchungsformular für deine Website mit Echtzeit-Verfügbarkeitsprüfung — Gäste buchen rund um die Uhr, ohne dass dein Telefon klingelt.
- Einbettbar per iFrame auf deiner Website
- Echtzeit-Verfügbarkeit und Kapazitätsprüfung
- Auto-Bestätigung oder manueller Review-Workflow
- Live-Vorschau in den Portal-Einstellungen
AI-Chatbot
Ein kontextbewusster AI-Assistent direkt im Portal. Durchsucht Reservierungen, analysiert Statistiken und beantwortet Fragen — alles in natürlicher Sprache.
- Echtzeit-Suche über Reservierungen und Gästedaten
- Aggregierte Statistiken auf Knopfdruck
- Konfigurierbare Schnellaktionen und Willkommensnachricht
- Bewertungssystem für AI-Antworten
Direkt-Links für Events & Aktionen
Vorausgefüllte Buchungs-Links mit Kurz-URL und QR-Code für Muttertag, Silvester oder Newsletter-Kampagnen — Gäste sehen Datum, Uhrzeit und Bereich bereits ausgewählt.
- Kurz-URL mit downloadbarem QR-Code für Flyer & Plakate
- Event-Banner in deinen Markenfarben + optionales Ablaufdatum
- Auto-Skip direkt zu den Kontaktdaten
- Conversion-Tracking pro Link, anonym ohne Cookies
Gäste-Self-Service-Portal
Deine Gäste sehen, umbuchen oder stornieren ihre Reservierung eigenständig — über einen sicheren Link ohne Login. Weniger Anrufe, weniger No-Shows.
- Tokenbasierter Zugang ohne Account-Pflicht
- Umbuchung mit automatischer Verfügbarkeitsprüfung
- Self-Service-Stornierung mit Audit-Protokoll
- Konfigurierbare Stornierungs- und Umbuchungsrichtlinien
Kommunikation & E-Mails
Über 20 konfigurierbare E-Mail-Templates für den gesamten Reservierungszyklus — mit Platzhaltern, deinem Branding und automatischem Versand.
- 22 Event-Templates für den kompletten Lebenszyklus
- Variable Platzhalter und HTML-Signaturen
- Logo-Upload und eigene Absender-Adresse
- Auto-Erinnerungen und Deduplizierungsschutz
Analytics & Reporting
Umfassende KPIs mit Trend-Vergleich: Auslastung pro Bereich, Buchungsquellen-Analyse und Gäste-Insights mit Top-Gast-Ranking.
- KPIs mit automatischem Vorperioden-Vergleich
- Stündliche und tägliche Buchungsverteilung
- Kapazitätsauslastung pro Bereich in Echtzeit
- Neue vs. wiederkehrende vs. VIP-Gäste
Visueller Raumplan-Editor
Drag-and-Drop-Raumplanung mit konfigurierbaren Tischformen, Kapazitäten und Dekorationselementen. Mehrere Layouts pro Bereich.
- Canvas-basierter Drag-and-Drop-Editor
- Konfigurierbare Tischformen und Kapazitäten
- Präferenz-Tags pro Tisch (Fenster, Terrasse, Ruhig, ...)
- Mehrere Layouts pro Bereich mit Datums-Overrides
butlAIr AI-Intelligenz
Die übergreifende AI-Schicht, die alle Produkte verbindet: operative Insights, Handlungsempfehlungen und retrospektive Analysen vergangener Service-Tage.
- Echtzeit-Allergie- und Präferenz-Warnungen
- Retrospektive Analyse vergangener Service-Tage
- Konfigurierbare AI-Parameter pro Restaurant
- Lernende Algorithmen aus historischen Daten
Hinter jedem AI-Feature steckt ein spezialisierter butlAIr — fünf AI-Persönlichkeiten, die deinem Restaurant zuarbeiten.
Meet the butlAIrsÜberzeug dich selbst
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